Come funziona il 118

A seguito di richiesta, da parte di persone che necessitano soccorso urgente, l’operatore della Centrale Operativa 118, dopo aver posto una serie di domande al chiamante: “Da dove chiama? Come si chiama? Che numero di telefono ha? Quali sono le condizioni del paziente? ecc.” stabilisce l’urgenza del servizio e il relativo codice:

Verde servizio normale che non presenta nessun tipo di urgenza o pericolo di vita
Giallo servizio urgente il paziente presenta almeno un parametro vitale alterato
Rosso servizio urgente il paziente presenta almeno due parametri vitali alterati

A questo punto l’operatore decide l‘invio del mezzo più adeguato, eliambulanza, automedica o autoambulanza (diurno), automedica o autoambulanza (notturno), scegliendo la “colonnina” di partenza più vicino al paziente che necessita tale intervento.

I principali vantaggi sono: velocità d’intervento, qualità del servizio, sinergia degli operatori: 118, 113, 115, elisoccorso, croci, intervento e accesso ospedaliero più rapido. Il servizio è totalmente gratuito grazie alla Regione Lombardia.


Automedica 118

è un servizio attivato su richiesta del 118, il quale ne dispone pienamente.
Automedica: si tratta di più mezzi avanzati di soccorso dotati di equipaggio, Medico Anestesista e ‘ Infermiere Professionale, che intervengono nei casi più gravi o quando il presunto evento sembra particolarmente critico. Questo servizio, viene affiancato di giorno dall’elicottero.

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